第93章 品质至上与服务优化（2 / 2）
“林萧，我们需要增加质检人员和设备，确保每一个环节都符合标准。”质量控制部门负责人说道。
林萧批准了预算：“钱不是问题，关键是要把好质量关。”
但新的质检流程在实施初期，导致了生产效率的下降。
“苏瑶，生产部门抱怨质检环节太繁琐，影响了交货时间。”生产经理着急地说道。
苏瑶说道：“我们要在保证质量的前提下，优化质检流程，提高效率。”
在服务优化方面，公司开展了全员培训，提升员工的服务意识和专业技能。
“这次的培训一定要注重实战，让员工真正掌握如何与客户有效沟通和解决问题。”林萧对培训部门说道。
培训结束后，公司建立了完善的客户反馈机制。
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