第134章 市场竞争与差异化策略（2 / 2）
“林萧，由于产品架构的限制，要实现完全的个性化定制，需要对整个系统进行重大改造，成本和风险都很高。”技术人员说道。
林萧果断地决定：“成本和风险固然要考虑，但如果这个功能能让我们在市场上占据主动，就值得去尝试。”
经过艰苦的努力，个性化定制功能终于得以实现。
与此同时，公司在服务方面也下足了功夫。
“林萧，我们推出了24小时在线客服，为用户提供实时的技术支持和咨询服务。”客服部经理说道。
林萧说道：“不仅要做到及时响应，还要确保客服人员具备专业的知识和良好的沟通技巧，能够真正解决用户的问题。”
为了提高客服人员的素质，公司组织了一系列的培训和考核。
在市场推广方面，公司采取了精准营销的策略。
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