第147章 竞争升级与策略调整(2 / 2)
“林萧,我们计划为客户提供一站式的解决方案,从产品的选择、使用到售后,全程跟踪服务,让客户没有后顾之忧。”客服部经理说道。
林萧说道:“这个想法很好,但要确保每个环节都能落实到位,不能只是口号。”
然而,在实施新策略的过程中,遇到了一些内部协调的问题。
“苏瑶,各部门之间的沟通不够顺畅,导致一些工作出现重复或者遗漏,影响了效率。”运营部经理说道。
苏瑶决定:“加强部门之间的沟通和协作,建立定期的协调会议,明确各自的职责和分工。”
此外,竞争对手开始通过大规模的广告宣传来抢占市场份额。
“林萧,对手的广告铺天盖地,我们的品牌知名度受到了一定的冲击。”营销部经理说道。
林萧果断地说:“那我们也加大广告投入,但要注重广告的创意和效果,不能盲目跟风。”
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